Retour véhicule problèmatique
Avant le retour de mon véhicule j'ai fait le plein de carburant, comme je le fait à chaque location de voiture, l'indicateur de la jauge était sur réservoir plein.
L'employée qui a réceptionné le véhicule à considéré que le réservoir n'était pas assez plein. J'ai du en urgence trouver une station service. J'ai avec difficulté (le pistolet de la pompe se déclenchait en permanence pour stopper la livraison de carburant) réussi à ajouter 4.5 litres d'essence soit environ 6 dollars.
C'est la première fois qu'une telle mésaventure m'arrive. On m'a quasiment pris pour un escroc qui voulait resquiller 4 litres d'essence, alors que j'avais loué mon véhicule 17 jours. Il a fallu que je fournisse le ticket de la pompe pour prouver que j'avais bien rajouté ces 4 litres de carburant. A l'avenir j'éviterai ce loueur.
1 réponse
Suivant la lecture de votre expérience, nous convenons avec vous que la réception du préposé qui vous a servit à été complètement déplacée. Nous allons assurément effectuer un suivi avec les dirigeants de chez Thrifty pour leur faire part de votre malheureuse expérience. Nous sommes sincèrement désolés.
En espérant tout de même que votre séjour s'est bien passé et que votre voiture vous a bien mené à destination.
Bonne journée !