Pas satisfaisant
Pas de prise en charge de l'hôtel, alors que j'avais compris que c'était pris en charge. Rendez vous prévu à 13h30, RV pas prêt, attente jusqu à 15H30 pour faire le check ( 45 min, normal ). Radar recul fonctionne pas / réfrigérateur qui congèle les aliments ( nous avons du jeter pas mal de nourriture ), beaucoup de jeu dans la crémaillère de direction, indication des remplissages qui n'est pas fiable .......; Certains loueurs proposent des motorisations diesels, c'est un point important à préciser lors de la location , car les modèles essences consomment 25L.
3 réponses
Authentik Canada
le 20 août 2018
Bonjour, Cruise nous a laissé savoir qu'ils ont effectué un dédommagement de 60$ sur votre carte pour les inconvénients. Nous espérons le tout à votre satisfaction.
Bonne journée !
Franck Hervieu
le 20 août 2018
Bonjour,Les 60 dollars ne concernent pas un dédommagement des éléments ci dessous. Cela concerne un élément que je n ai pas mentionné, à savoir le remplissage du 1/4 du réservoir essence au Check out alors que le rerservoir était complètement vide au Check in du camping car. C est donc simplement le remboursement de sommes que j ai effectué.
Authentik Canada
le 21 août 2018
Bonjour, Je vous invite à contacter votre conseillère par courriel afin de mieux lui expliquer la situation et qu'elle fasse un suivi avec le fournisseur.
Au plaisir,