Bonjour !

Nous sommes bien contents de voir que vous avez été satisfait de votre location. Malheureusement les loueurs de voitures sont souvent débordés dans les moments de forte demande (weekend férié, fin juillet et début août). Cela n'excuse pas le fait que le véhicule ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire part de votre insatisfaction à notre partenaire en souhaitant que des améliorations s'en suivent.

En espérant que vous avez tout de même passé un excellent séjour chez nous.

Cordialement,