Belle situation

Michel et christiane Bekalarek mardi 30 juillet 2019

Le service à la réception n'est pas à la hauteur d'un hôtel de ce renom. problème avec le petit déjeuner inclus qu'il ne voulait pas accepter car c'était écrit en français !, il a fallu beaucoup insister ( Sur les conseils de Marie Pascale et du RoadBook ( merci).
Une fois en colère , le directeur est intervenu . Attention aux groupes

1 réponse

Hotel Grand Pacific le 3 août 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un pettit mot a propo de votre experience ici à l'hotel. Nous sommes désolé d'entendre que votre experience avec vos coupons pour le déjeuné aille été insatisfaisant, par contre, on est soulagé de savoir que notre superviseur a pu vois assister pour résoudre le problème en fin de compte. Merci d'avoir choisi notre hotel, nous espérons pouvoir vous acceuillir a nouveau un jour.