modèle tres agréable à conduire. Cependant nous avons mis 1h30 pour trouver la succursale à montréal, le GPS ne le trouvait pas.... et ils voulaient nous faire regler des frais car le véhicule avait été loué à Quebec.
1 réponse
Authentik Canada
le 28 juin 2016
Bonjour, Il arrive parfois que les préposés à la succursale ne lisent pas bien les termes de la location. Notez que de notre côté, tout est bien indiqué sur la réservation, ainsi que sur le voucher. Je constate qu'ils ne vous ont finalement rien chargé pour les frais d'abandon. Si un tel malentendu arrivait à nouveau, n'oubliez pas notre téléphone d'urgence qui est joignable 7 jours sur 7, et même en dehors des heures d'ouverture. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement !