Location de voiture
Attention au tarif attractif de l'offre ! Vérifiez tous les frais supplémentaires ... Au paiement du solde on vous indique clairement qu'il y a un supplément de 200 euros mais au moment de la commande c'est caché quelque part mais pas dans le CGV ... A l'arrivée pas de GPS et c'est payant : même dans son pays d'origine on utilise son GPS pour se déplacer alors dans un pays que l'on découvre qui n'en n'a pas besoin ? Un réhausseur : c'est payant et tous les 1,5 jours on peut s'en offrir un neuf.
J'ai réservé à l'avance pour bénéficier d'un bon tarif et en comparant divers fournisseurs. Je retournerais chez Hertz qui affiche dès le départ le tarif global. Par contre pour rendre la voiture, Thrifty était le seul loueur où il n'y avait personne ... les raisons ci-dessus en sont peut-être la raison ...
Pour finir sur une touche positive, les idées de visite des villes sur Authentik sont plutôt bien à suivre. La location de la voiture restera le seul point négatif de notre séjour fabuleux.
1 réponse
Nous sommes navrés de lire votre commentaire, sur notre site web, il est bien mentionné que la compagnie Thrifty a des frais de location à sens unique du véhicule ou des options payables sur place. Les frais dont vous faites mentions correspondent au fait que vous avez loué votre voiture à Toronto et remise à Montréal (600km de distance). Pour voir les frais d'abandon liés à votre trajet, il y a sur notre site et dans les devis qui vous ont été envoyés un lien sur lequel vous devez cliquer pour voir les frais des différents trajets. À la confirmation de solde, nous effectuons un rappel par courriel des frais applicables.
Nous comprenons toutefois que cela n'a peut-être pas été assez clair pour vous et en prenons bien note afin de s'améliorer.
Cordialement.