Pas satisfait du tout du fournisseur !
Nous avions réservé un dodge grand caravan, nous avons attendu près d’une heure chez avis pour qu’on nous dise d’attendre à nouveau que le véhicule rentre ! Et après 3/4 d’heure on nous a (sois disant ) surclassé avec un SUV dans lequel il y avait bien le même nombre de place assise mais pas assez de place pour les bagages ! Il a fallu baisser les sièges arrières pour rentrer que 4 valises et nous étions 6 ! Donc presque plus de place pour les passagers ! Nous avons fait près de 4000 km dans de mauvaise conditions ! Nous avons été déçu ! Nous voyageons beaucoup et nous avons l’habitude pour le prix que nous avons payé de louer des SUV XL type cadillac, GMC, suburban ou autre ! Dommage parce que l’intermédiaire de chez authentik a l’air de bonnes volontés mais ça ne suit pas avec le fournisseur.
1 réponse
Malheureusement, les retours ne se font pas toujours au moment prévu par les clients précédents. Cela pose alors des problèmes de disponibilité des modèles de voiture, surtout en haute saison. Parfois, les clients sont ravis de pouvoir bénéficier d'un surclassement sans frais, mais je comprend votre déception quant à l'espace.
Les prix des voitures fluctuent selon l'offre et la demande, votre location se trouvant en plein dans la plus forte saison de l'année c'est la raison pourquoi vous avez payer plus cher.
En espérant que vous garderez de bons souvenirs de votre voyage.