Location de voiture chez AVIS Vancouver ... à éviter .
Nous avions été très satisfait de la réservation en ligne et du suivi chez Authentik Canada.
Par contre quelle déception à notre arrivée à Vancouver , nous avons attendu plus de 2 heures 30 , pour récupérer notre voiture .
Très mal organisé , manque de personnelle et de voiture .... AVIS à éviter absolument à Vancouver .
1 réponse
Authentik Canada
le 20 août 2019
Bonjour Gumusel,Nous sommes désolés de lire que cette location ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Vous avez raison, il est déplorable que vous ayez dû attendre aussi longtemps pour la prise en charge de votre voiture. Malheureusement la succursale devait être fortement achalandée le jour de votre prise en charge.
Nous sommes désolés de cette expérience qui n'est pas à la hauteur de notre partenaire.
Cordialement.