voiture tres bien mais beaucoup attente a avis et voiture pas prete
On a attendu quasi 45mn au comptoir Avis, une fois les formalité faites voiture toujours en cours de nettoyage sachant qu'elle aurait du être prête pour 2h plus tot (11h et a 13h30 on attendait toujours).
En revanche ensuite voiture très bien.
Marie
2 réponses
Authentik Canada
le 19 août 2019
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
En effet, lors de la haute saison touristique, le temps d'attente chez les loueurs peut être plus longue qu'à l'habitude. Vous avez raison 2h est totalement inacceptable et nous transmettrons cette prise en charge décevante à notre partenaire pour qu'ils trouvent des pistes d'amélioration.
Salutations du Canada !
Marie Treppoz
le 20 août 2019
l'attente je comprends, mais la voiture pas prete 2h apres l'heure prevue c'est plus embetant !