Pourquoi ne pas choisir thrifty au canada pour une location de voiture ....

Nous sommes passés par Authentik Canada pour notre location de voiture du 03/08 au 13/08/2019.
Rien a redire sur la gestion en amont de la location par Authentik Canada.
Nous avions réservé 4 mois à l'avance pour un minivan car nous étions 6 avec des bagages.
Le jour de la location, l'agent de thrifty nous a annoncé qu'il n'avait pas de minivan. Il nous a donc loué un véhicule 7 places avec un coffre tout petit et des strapontins en guise de sièges arrières... A quoi bon réserver un véhicule plusieurs mois à l'avance s'il n'est pas disponible le jour prévu ?
On voulait bien avoir un véhicule équivalent au Dodge grand Caravan prévu mais avec 7 vraies places et un coffre suffisant, ce qui n'était pas le cas ici.
Il est un peu trop facile de louer des voitures 5 places+2 strapontins au prix de voitures 7 places !
Cette politique mensongère de location est chose courante car nous étions plusieurs familles concernées par cette mauvaise surprise à ce moment là.
Nous étions complètement pris en otages car aucune autre solution ne nous a été proposée et nous devions prendre la route de manière imminente !
Par ailleurs, la voiture louée n'était pas du tout nettoyée (voir photos). Nous avons donc commencé notre expérience avec ce véhicule par un grand coup d'aspirateur !
Enfin, l'agent nous a débité 300 euros de frais d'abandon sans nous prévenir ni expliquer la facture !