Bonjour Emmanuelle,

Merci énormément pour vos bons mots ! Nous sommes heureux de constater que notre organisation vous a permis de profiter pleinement de votre voyage de rêve !

Nous sommes cependant vraiment désolés de votre expérience au Château Laurier. Nous avons habituellement de bons retours, et nous sommes navrés qu'ils n'aient pas été à la hauteur de la qualité de service que nous leur connaissons. Vos commentaires leur serons transmis.

À une prochaine !