petit bémol
Chez Thrifty, pour le dépôt de garantie, il faut avoir une carte bancaire en bon état (avec la bande marron lisible) car leur terminal de paiement est incapable de faire une empreinte. Sans cette garantie, même si vous avez tout payé par avance, ils ne vous laisseront pas partir avec le véhicule.
Il faudra ensuite aller chez un autre loueur (AVIS) en croisant les doigts pour qu'il y ait de la disponibilité (attention le vendredi soir !)
Authentik Canada rembourse la première location, qui n'a pas été prise, sans problème.
Service parfait, j'en suis à mon 3ème essai.
1 réponse
Authentik Canada
le 2 février 2023
Bonjour Christophe,Nous sommes désolés pour la situation survenue avec Thrifty et pour le temps perdu que ceci vous a occasionnée comme nous savons que le temps est très précieux lors d'un voyage.
Par ailleurs, de savoir que l'équipe Authentik a réussi à rejoindre vos attentes en matière de service nous ravit.
Nous espérons vraiment avoir la chance de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations !