Voyage parfaitement organisé malgré quelques problèmes hoteliers

Serge Chaulet mardi 3 octobre 2023

Cinq jours à New York sont un minimum, la visite des grandes villes Canadiennes, Montréal, Québec Ottawa et Toronto est indispensables et mérite l'appui d'un guide local . Cependant la visites des parcs entre Québec et Ottawa (9 jours pour nous ) peut paraitre lassante car répétitive. Attention à bien réclamer et vérifier vos factures d'hôtels avant chaque check out, elle est indispensable car nous avons eu quelques déboires de surfacturation qu'Authentik est en train de résoudre. Nous avons réservé un guide local dans chaque grande ville et il nous ont fait découvrir des endroits que nous n'aurions pas visité seuls. Le survol en hydravion des lacs et forêt est une véritable expérience à réaliser. Lorsque nous sommes passés en zone anglophone, à partir d'Ottawa, nous avons rencontré des difficultés d'échanges car les canadien anglophone sont réfractaire au français et ne font aucun effort pour nous comprendre ou s'exprimer, c'est une situation fort désagréable même dans un hôtel d'un groupe français, le Novotel du groupe Accor à Toronto.

1 réponse

Authentik Canada le 4 octobre 2023
Bonjour Serge,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. C'est un bonheur de vous lire et de constater que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre spécialiste est en train de traiter avec les 2 hôtels ou vous avez eu des problèmes de facturation. Nous vous reviendrons dès que possible à ce sujet.

Recevez nos meilleures salutations !

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