Pas la voiture attendue

Alain Esnault mercredi 11 octobre 2023

La location en elle même s'est bien passée, mais il me semble que la voiture fournie, une KIA Soul, fait plutôt partie des voitures de la catégorie compacte ou standard, alors que j'ai loué une voiture de la catégorie intermédiaire.

1 réponse

Authentik Canada le 13 octobre 2023
Bonjour Alain,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes plus ou moins satisfaits de votre expérience de location par notre intermédiaire. Ce fut une situation exceptionnelle chez le loueur qui était face à un manque de véhicule et nous ne comprenons pas pourquoi ceci a eu lieu. N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner plus de détails sur la situation. Il nous fera plaisir de faire un suivi avec notre partenaire.

Toutefois, nous espérons que votre véhicule vous à tout de même rendu service durant votre séjour chez nous.

Cordialement.

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