Déçu

Amandine Valette samedi 14 octobre 2023

Voiture récupérée sale, niveau d’essence entre le demi et 3/4 plein alors qu’il est indiqué que le plein est fait. Aucune vérification du véhicule avant le départ, l’agent nous dit que tout est ok, nous avons pris en photo tous les accros présents sur la voiture et il y en a plusieurs!! Lendemain de notre départ, voyant pneu sous gonflé s’affiche, nous avons du regonfler tous les pneus a nos frais!! Il n’y a donc aucune vérification de sécurité avant de louer vos véhicules?pneus avant lisses, pas rassurant par temps de pluie
Je ne recommande pas Avis Québec

1 réponse

Authentik Canada le 16 octobre 2023
Bonjour Amandine,

Nous transmettons votre commentaire aux dirigeants de chez Avis. Nous demanderons à ce que des améliorations soient apportées à leur service de vérification des véhicules entre les locations. Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne fut pas à la hauteur.

Nous espérons que vous garderez de bons souvenirs de votre beau voyage au Québec.

Cordialement

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