un voyage très diversifié et très réussi

Agnes Bourgeois vendredi 11 octobre 2024

Nous sommes satisfaits de ce nouveau voyage au Québec. Le tour de la Gaspésie est un très beau parcours avec toutes nos félicitations pour l'accueil au Domaine VALGA à Saint Gabriel de Rimouski. Nous avons admiré des paysages très variés et visité de nombreux parcs nationaux, tous très différents les uns des autres. Nous garderons de merveilleux souvenirs.
Toutefois quelques bémols par rapport à nos dates : nous aurions apprécié que pour certaines destinations, il nous soit précisé que c'était la fin de saison et que nous ne pourrions pas bénéficier de tous les services habituels.
Par exemple : à Ste Anne des monts, l'Auberge La seigneurie des monts propose de la restauration en saison mais qui était fermée lors de notre passage. D'autre part, à l'Aquamer de Carleton s/mer, pourquoi ne pas nous avoir inclus les petits déjeuners ? Puis une dernière remarque concernant l'Auberge sur Mer à Notre Dame du Portage, nous avions une chambre dans l'Auberge au-dessus du restaurant, qui s'est avérée extrêmement bruyante ( de la musique d'ambiance est mise au niveau du bar, ce qui entraîne une gêne permanente au niveau des chambres peu ou pas insonorisées , nous avons été plusieurs clients à nous en plaindre !) Lorsqu'un client souhaite le calme pourquoi l'auberge ne lui attribue pas une chambre dans la partie plus éloignée de l'Auberge ?
Globalement, ce ne sont que de petits accrocs et sommes très satisfaits de ce voyage.

1 réponse

Authentik Canada le 16 octobre 2024
Bonjour Agnes,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage s'est globalement bien déroulé.

Nous apprécions également vos remarques concernant nos divers partenaires. Vos commentaires ont été transmis à notre département des produits pour garantir que les informations contenues dans notre Roadbook soient actualisées.

N'hésitez pas à contacter directement votre spécialiste afin qu'elle puisse effectuer un suivi avec vous concernant les petits-déjeuners à l'Aquamer et votre chambre à l'Auberge sur Mer.

Nous vous souhaitons un agréable retour chez vous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

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