LOCATION ABOMINABLE LOUER UNE VOITURE EN HIVER SANS PNEU NEIGE
C'était ma 3e fois chez vous :quelle déception et une galère qui a duré 10 jours . Thrifty:Ce loueur a été d'une incompétence sans bornes et Walid m'a raccroché au nez car je manifestais mon mécontentement .En effet la voiture n'était pas équipée pour aller à Tremblant une mère et son fils avec un défaut de direction et des phares non réglées pour rouler de nuit .Le second véhicule devait aller en révision et le 1er jour il s'est également embourbé dans la neige en présence du valet .Aucune excuse de la part du loueur Thrifty à Montréal .Heureusement Authentik CANADA a toujours été très pro et réactif à tous mes appels .
1 réponse
Authentik Canada
le 10 mars 2025
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que cette location ne fût pas pleinement satisfaisante.
Sachez que votre conseillère Authentik est actuellement en discussion avec Thrifty afin de tenter d'obtenir un geste commercial pour les désagréments rencontrés. Elle vous contactera en privé dès qu'une entente sera prise.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.
L'équipe Authentik Canada