Satisfait - service minimum

Pierre Vodovar samedi 5 juillet 2025

Bon prix sur la location dans une période de promotion donc cela compte. Si j’avais du payer le prix haute saison j’aurais baissé d’une étoile ou 2
Le camping car ok malgré la table dont le pied était cassé nécessitant une mise en place et un démontage avec précautions.
Les kits literie à 75$/personne avec des draps jaunis et des serviettes tachées et abîmées pour le prix cela devrait être neuf. De même le kit cuisine très minimaliste nécessite de se racheter soi même des choses à côté
Pas de cales pour le camping car ce qui est un problème car le sol n est jamais bien droit…
Ainsi qu une fuite au plafond (dans une lumière) lorsqu il a plu fort.

1 réponse

Authentik Canada le 7 juillet 2025
Merci beaucoup, Pierre, d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de nos prix compétitifs pendant la période de promotion. Cependant, sincèrement désolés d'apprendre que le véhicule et les équipements n'ont pas complètement répondu à vos attentes.

Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services. Votre avis est immédiatement envoyé aux dirigeants chez Cruise.

Nous espérons que malgré ces difficultés, vous avez pu profiter de votre road trip et créer des souvenirs mémorables.

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