Décevant
Camping car en plutôt bonne état mais les essuies glaces n’était pas en bon état et lorsqu’il a plu nous n’y voyons presque rien, nous avons du changer les essuies glaces nous même
Les étagères n’avaient pas étaient correctement nettoyées et étaient collantes
Et il n’y avait rien pour faire du café (malgré l’option kit de cuisine payée !)
Les portes des placard n’étaient pas aimantes donc s’ouvraient dans les virages et les affaires tombées
Globalement pas satisfaits
1 réponse
Authentik Canada
le 15 juillet 2025
Merci, Laetitia, d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que certains aspects de votre location ont été décevants. Il est regrettable que vous ayez dû remplacer les essuie-glaces vous-même et que les étagères n'étaient pas correctement nettoyées. Nous comprenons également votre frustration concernant les placards non aimantés et le manque de matériel pour le café malgré votre achat du kit cuisine. Votre retour nous est très précieux pour améliorer les services et équipements et nous le transmettons donc immédiatement à nos contacts dirigeants chez Cruise.
Nous espérons avoir une autre occasion de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir.