Voyage très bien organisé

Claude Nicolas samedi 2 août 2025

Nous avons soumis notre itinéraire de Toronto à Montréal sur 3 semaines à Authentic Canada. C'est Susyane qui a pris en charge notre road trip : location voiture, hébergements avec petit déjeuner, quelques activités durant le trajet. Nous avons échangé soit par mail soit par téléphone et avons reçu des conseils utiles (à noter qu'un échange téléphonique de 30 minutes est trop court).
Location de voiture avec thirfty à Toronto ville - remise à Montréal centre ville : pas de mauvaise surprise juste un discours qui n'a pas correspondu aux faits mais sans effet sur le coût (nous n'avons jamais reçu les mails de clôture du dossier de location qui devaient nous arriver le lendemain puis un autre qq jours après ).
Hébergements très satisfaisants dans l'ensemble sauf le domaine de Valga, d'une part, situé trop loin du Parc du Bic (2h de trajet AR pour le parc), d'autre part, chambre au confort minimaliste et le motel aux portes du soleil, chambre à rénover, PDJ très léger servi avec beaucoup de carton (pas très écolo).

L'application "Authentic Canada" est un plus dommage que nous ayons eu l'information juste avant de partir, nous avions déjà tout édité. Nous l'avons tout de même utilisé sauf pour les trajets car les routes pittoresques n'y figurent pas (chemin du roy route 138, route des navigateurs 132...).

Merci encore à Susyane pour sa réactivité suite à chacune de nos demandes!

1 réponse

Authentik Canada le 4 août 2025
Merci beaucoup, Claude, pour votre retour détaillé et constructif! Nous sommes ravis que votre voyage de Toronto à Montréal ait été bien organisé grâce à Susyane.

Nous avons pris en compte vos remarques sur les hébergements. Le retour sur le Domaine de Valga et le motel Aux Portes du Soleil, notamment concernant leur éloignement et leur confort, nous permettra d'ajuster nos recommandations. La préoccupation écologique que vous soulevez est très pertinente.

En ce qui concerne l'application, nous tâcherons de fournir l'information plus en amont pour une meilleure préparation et inclurons des trajets plus pittoresques. Votre reconnaissance envers Susyane pour sa réactivité est très appréciée, et elle sera ravie de la recevoir.

Nous espérons que ces ajustements contribueront à vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de vos prochains voyages avec nous. Merci encore et à très bientôt!