Location de voiture

Kevin Marcos alvarez vendredi 8 août 2025

Très content, cependant ils sont très sévères sur le réservoir d'essence. Nous n'avons pas reçu la voiture remplie à 100%, nous l'avons donc rendu presque rempli. Nous dirions 99%, cependant avec une autonomie supérieure à ce que nous avions reçu et nous avons quand même dû payer le 1% de réservoir restant.

La demande est de remboursement est toujours en court et pas de nouvelles....

1 réponse

Authentik Canada le 8 août 2025
Merci, Kevin, pour votre retour et d'avoir souligné votre satisfaction globale.

Nous comprenons votre frustration concernant la question du niveau de carburant, et nous sommes désolés pour cet inconvénient. La rigueur sur le réservoir d'essence peut varier et il est regrettable de voir des incohérences ici.

Nous recommandons de garder votre correspondance avec le loueur, et si vous n'avez toujours pas de nouvelles bientôt, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous assister dans le suivi de votre demande de remboursement.

Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement positive, et nous espérons pouvoir vous offrir une solution rapide à ce problème.

Merci encore pour votre patience et votre compréhension.

À bientôt pour de futures aventures sans tracas !