véhicule bien conçu et résistant, personnel peu concerné

Nous avons été déçus par l'accueil tout à fait impersonnel et peu concerné par le personnel de Cruise Canada à Calgary : aucun effort pour comprendre mon anglais qui n'est pourtant pas si mauvais, surfacturation de deux nuits supplémentaires liées à une erreur informatique (heureusement que j'ai bataillé pour affirmer qu'il y avait une erreur), et on nous a fait visualiser une vidéo qui semble plutôt bien faite en français mais qui nous a fait croire que nous avions un générateur alors que ça n'était pas le cas; nous avons eu une grosse déception initiale en découvrant que les prises électriques du véhicule n'étaient pas alimentées par la batterie lorsqu'on n'était pas branché sur électricité : la majorité des campements dans Yellowstone et Grand teton sont sans électricité, et il y a de nombreux blocs sanitaires qui n'en ont pas non plus, alors que c'est plus élaboré côté Canada ; finalement on s'est débrouillés avec une grosse batterie externe que j'avais emmenée, et on était heureux de ne pas perturber la nature par le bruit d'un générateur, assez pénible chez certains voisins, mais ce serait super que ce soit plus clairement expliqué au moment où on fait sa réservation. Le véhicule en lui-même, en dehors d'une poignée de placard cassée et d'une porte qui avait du mal à fermer, était de bonne qualité, bien agencé, spacieux, et solide, le frigo fonctionnait bien, et les réserves de propane sont conséquentes, nous n'avons eu besoin de remplir qu'une fois en 3 semaines de voyage. Nous avons fait 4800 kilomètres dans les Rocheuses américaines et canadiennes et le camping-car est la meilleure option pour jouir de la pleine nature durant tout le séjour