Merci, Jean Louis, pour votre retour détaillé et honnête.

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la panne de la pompe à eau et les difficultés que vous avez éprouvées pour obtenir de l'assistance routière de Cruise Canada. Votre expérience montre l'importance d'une assistance rapide et efficace, aspect sur lequel nous allons faire un suivi avec notre partenaire. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, et vos commentaires nous aideront à leur faire comprendre son importance.

Nous espérons que le reste de votre road trip vers Tadoussac a été agréable. Merci pour votre compréhension, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine aventure.