Merci pour votre retour honnête et précis.

Nous sommes désolés d’apprendre que la première voiture proposée n’était pas à la hauteur de vos attentes. Heureusement, nous saluons votre vigilance et le fait qu’une solution ait pu être trouvée rapidement. Cela dit, la restitution mal encadrée à l’aéroport ne devrait jamais laisser une impression bâclée.

Nous transmettons vos remarques à notre partenaire afin qu’ils améliorent leur rigueur, tant à la prise en charge qu’au retour. Merci encore pour votre confiance, nous espérons vous offrir une expérience plus fluide et irréprochable lors d’un prochain voyage.