Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience Bertrand.

Nous sommes très heureux de lire que votre relation avec Véronique a été à la hauteur de vos attentes, malgré vos différents changements en cours de route. L’accompagnement humain et la flexibilité font partie de ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos voyageurs, alors votre commentaire nous touche beaucoup.

Concernant les pneus d’hiver, vous avez tout à fait raison : ils sont essentiels en pleine saison froide. Toutefois, en Ontario, la loi n’oblige pas les loueurs à équiper leurs véhicules de pneus d’hiver, contrairement au Québec. C’est pourquoi ils sont proposés en option et facturés en supplément lors d’une prise en charge hors Québec. Cela dit, nous comprenons parfaitement votre point de vue, surtout lorsque les conditions hivernales sont bien présentes.

Nous espérons que vous avez tout de même vécu un beau séjour et serions ravis de vous accompagner de nouveau avec Authentik Canada ou Authentik USA pour une prochaine aventure.