Prise en charge du van
Très insatisfait, pour trouver dans le cite internet pas claire,avec qui nous devons contacter quand il y a une question? il pleuvait des cordes, explications sous la pluie, trop vite, et il manquait des choses dans le box cuisine, le chauffage était très difficile à utiliser car bouton casé, moustiquaires défectueuses,duvet simple couverture trop froid, fourre de duvet trop petit.
Pas de Contrôle avant la remise du Van c'est dommage.
1 réponse
Authentik Canada
le 27 juillet 2026
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la prise en charge de votre van n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les difficultés rencontrées lors de la remise du véhicule, les explications dans des conditions peu favorables ainsi que les équipements manquants ou défectueux ne correspondent pas au niveau de qualité que nous demandons à nos partenaires de location de VR.
Votre retour est précieux et est déjà partagé avec les dirigeants de chez Indie Campers, afin que des améliorations concrètes puissent être apportées. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces éléments et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience beaucoup plus satisfaisante à l'avenir.
Cordialement.