VR fatigué mais geste commercial apprécié
Nous avions loué un C25 qui affichait 121 000kms, au regard du moteur c'est le véhicule faisait énormément de bruits
- à l'extérieur un bruit métallique dès notre départ du site
- à l'intérieur la cuisine n'était correctement plus fixée au mur donc l'ensemble vibrait.
Cela a rendu les 3000kms que nous avons fait un peu fatiguant d'autant que les routes canadiennes sont assez chaotiques.
Impossible d'utiliser l'évier de la cuisine car cela fuyant en dessous du camping car et à l'intérieur, la réserve d'eau ne fonctionnait plus non plus.
Bref, nous avons pris le moins cher des loueurs, cela nous servira de leçon.
Cependant, comme indiqué dans le titre, le loueur nous a accordé un rabais de 100$ sans que l'on ne demande rien. Nous avons apprécié.
1 réponse
Nous sommes désolés d'apprendre que l'état du camping-car n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les bruits, les problèmes liés à l'évier et au réservoir d'eau ont certainement eu un impact sur votre confort, et nous comprenons votre déception.
Nous apprécions toutefois que vous ayez souligné le geste commercial de notre partenaire, qui a reconnu les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous sera utile dans nos échanges avec le loueur afin de continuer à améliorer l'expérience de nos voyageurs.
Nous espérons malgré tout que les paysages et les moments vécus au cours de ces 3 000 kilomètres vous laisseront de beaux souvenirs et vous donneront envie de repartir à l'aventure.