Cruise America = no go

Je voulais vous faire part de notre mécontentement concernant le VR mise à notre disposition par la société Cruise Canada/America.
Le véhicule tout d'abord n'est plus tout frais puisqu'il affichait 113Mkm (un modèle de 2018 environ). Pour ces moteurs V10, clairement ce kilométrage est totalement insignifiant bien entendu, en revanche concernant la coque et toute l'installation des servitudes de vie ce n'est pas la même histoire. L'entretien et les vérifications d'usage doivent être fait de manière rigoureuse, pour éviter les désagréments que nous avons subit durant notre voyage, hors dans le modèle de location Cruise America c'est en fait le client qui va faire lui même réparer les anomalies constatées durant la location. Au support client tout est ok "gardez la ticket de caisse et on vous remboursera". Très pratique dans le business modèle du loueur, puisque lui n'aura pas à immobiliser le véhicule en haute saison entre deux location. C'est le client qui va devoir perdre de son temps de vacances pour faire remettre en ordre ....du jamais vu pour moi part et tout à fait inacceptable ! Alors oui ils sont moins cher que d'autres, mais il faudra compter avec quelques désagréments dont je vous fait part ici:

- 2 Voyants oranges allumé au tableau de bord, un concernant l'attache remorque et l'autre concernant la pression des pneus qui semble n'être pas correct. La personne de l'agence nous rassure en nous indiquant qu'un capteur est en défaut, mais que le contrôle de pression a été effectué.
- Sur les 5 kits de draps et couettes pris en option il manquait 2 housses de taie d'oreiller .
- Lors de la mise en marche de la pompe du circuit d'eau nous avons remarqué une fuite d'eau au sol à l'extérieur qui sortait au niveau de la plaque de fermeture extérieur du chauffe eau. J'ai moi même ouvert cette trappe et constaté que le bouchon de purge n'était pas bien serré. Sans outil j'ai tant bien que mal réussi à resserrer l'écrou desserrer à la main.
- Lors de ma première vidange des eaux grises+noires, je m'aperçois pendant la manipulation que le tuyau présente des déchirures au niveau de la bague de fixation, ce qui a eu pour conséquence la fuite des liquides noires par jets accompagné de fin morceaux de papier toilette ! Top pour une première et la honte sur la place de vidange... Comment donner un véhicule au client sans vérifier cela? Ici c'est un big carton rouge, ceci est totalement inacceptable ! Alors certe la personne de l'agence m'a dit par téléphone d'aller en acheter un neuf et qu'ils me rembourseraient ensuite, mais je suis désolé nous sommes en vacances, je n'ai pas à aller magasiner moi même un produit que je ne connais pas pour remettre le système en état, non!
- je continue avec les petites fuites d'eau post douche. Alors tout d'abord, dans la cabine de douche pour éviter toutes inondations, il est indispensable d'avoir un rideau de douche intérieur. Celui-ci n'était pas présent, vous imaginez l'inondation à notre première douche dans le couloir intérieur... la aussi la réponse était à nouveau très simple, "allez donc en magasiner un".
Une fois équipé du rideau de douche et bien après 5 douches, une fuite importante se fait constater sous la plinthe qui s'écoule vers la cuisine. Autre désagrément, puisque nous n'avions pas de quoi éponger le sol mis à part utiliser un torchon de vaisselle. Par la suite je me suis aperçu que la vis de la bonde de fond était complètement dévissée. Le resserrage à permis de réduire la fuite, mais ne l'a pas proscrite totalement. Donc petit rituel tous les soirs avec le torchon au sol pour éponger...
L'actionnement du robinet de cuisine laisse aussi un sointement d'eau qu'il faut après chaque vaisselle éponger au torchon.
- Nous avons également eu un soir des difficultés à démarrer le chauffe eau, peut être lié à la pluie ou à la fuite de la vis de purge que je n'avais pas encore resserré à ce moment là.
- En milieu de séjour le voyant moteur orange c'est allumé a l'instrumentation. J'avais donc 3 voyants d'allumé! Noël avant l'heure?
- Lors des fortes pluies à Québec, notre fille au moment se coucher nous fait remarquer que le matelas et donc les draps du lit sont humides, mouillés. . Après un rapide contrôle de la capucine j'ai pu constater un léger sointement (fort heureusement) dans la structure. Nous avons dû mettre une serviette pour éponger afin qu'elle puisse passer la nuit.