satisfaite
1ere experience, je suis satisfaite
bon service a la cliente, facile de communiquer avec un agent une fois reservée, pas de frais caché, la prise de possession et le retour a bien été. Le seul bemol, c est l'état du camion, mecanique A1, mais exterieur pas mal magané et interieur, des choses brisées. J espere la prochaine fois qu il sera en meilleur condition
1 réponse
Authentik Canada
le 19 octobre 2026
Bonjour Christina,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis que votre première aventure en VR se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié notre service ainsi que la facilité des échanges avec notre équipe !
Nous sommes toutefois désolés que l'état général du véhicule n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'apparence du véhicule et les équipements endommagés aient pu être décevants. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à notre partenaire Cruise Canada.
Merci encore pour votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans une prochaine aventure, avec un véhicule en meilleur état cette fois-ci !