Jeep Wrangler

Vanessa Ettahar mardi 18 juin 2019

J’ai loué un Jeep Wrangler pour mon voyage au Canada . Ce véhicule fait parti des véhicules les plus chères proposés puisque c’est un 4X4 de luxe .
J’ai été fortement déçue par ce véhicule .
1 - Lors de sa remise à l’agence de location nous avons-nous réceptionnés la voiture sale !
Pour une voiture de ce standing c’est inadmissible.
2- La conduite n’était pas optimum ( en terme de freinage et de tenue de route ) .
En résumé pour une 1ère fois au Canada j’ai loué chez vous et je ne pense pas que cela se reproduira .

PS : le seul point positif est la personne à l’accueil qui se nomme Maxime qui nous a très bien accueilli , il a su être agréable et à l’écoute de nos demandes . Merci à lui

1 réponse

Authentik Canada le 25 juin 2019
Bonjour Vanessa,

Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécue et votre désillusion envers le Jeep Wrangler. En effet la sensation de conduite de ce véhicule est très différente de tout autre véhicule, mais nous avons vérifié avec le loueur et ils nous garantissent que le véhicule fourni n'avait aucun problème de freins ou de tenue de route, c'est un model 2019 avec seulement 9000kms.

Concernant la propreté du véhicule Discount vous fournissent leurs sincères excuses car cela ne respecte pas leur politique, laquelle veut qu'ils offrent aux clients des véhicules très propre au départ.

Nous vous contactons en privé pour la suite des discussions.

Cordialement.

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