Assez satisfait
J'ai réservé un véhicule sur le site depuis la France pour Vancouver. La réservation a été assez simple et pas de problème à l'aéroport.
il faut juste faire attention avec le loueur (pour moi c'était AVIS), il propose des fois des options (payantes) qui sont déjà dans le contrat de location avec AUTHENTIK. Ils me proposaient de prendre un 2eme chauffeur ou une assurance, alors que c'était compris dans la réservation.
D'autre part, ils proposent une autre voiture que celle de la réservation. J'ai réservé une JEEP Compass et j'ai eu une FORD Flex. Je ne sais pas dire si j'ai gagné au change car je ne connais pas vraiment la JEEP, mais la FORD était neuve, grande et roulait très bien. :-/
Attention donc à bien vérifier ce que vous avez réservé à la base chez le fournisseur.
1 réponse
Merci d'avoir pris de votre temps pour partager votre satisfaction et vos remarques !
En effet, les loueurs ont plusieurs options à vous offrir en complément à votre location. Ces options ne sont pas obligatoires, mais peuvent être intéressantes selon les besoins de chacun. Nous demeurons toujours disponibles pour répondre à vos questions avant, pendant et après votre location pour nous assurer que vous obtenez un produit qui répond à vos besoins.
Bien que nous aillons réservé un VUS et qu’Avis nous ait confirmé cette catégorie, il arrive qu’il y ait des imprévus. Dans la situation où votre voiture n'est pas disponible, le loueur doit trouver une alternative. Dans votre cas par exemple, le VUS n'était pas disponible comme prévu, le loueur vous a donc prêté un véhicule de catégorie supérieur.
Nous espérons vraiment avoir la chance de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations !