Oui mais

Anouck Neplaz mardi 23 juillet 2019

La voiture semblait certes équivalente au Ford Edge initialement prévu mais le coffre était plus petit. Nous avons perdu beaucoup de temps à chaque chargement (itinérant).
Nous avons également constaté l'absence de roue de secours ou de tout autre kit de réparation. Heureusement nous n'avons pas eu de crevaison !

3 réponses

Authentik Canada le 24 juillet 2019
Bonjour,

Nous comprenons votre satisfaction mitigée pour le coffre du véhicule. En ce qui concerne les pneus de secours il n'y en a pas sur le voitures de location. Les loueurs souhaitent que le changement de pneu soit faite par un professionnel donc demande à ce qu'un appel soit passé à un remorqueur pour le changement d'un pneu crevé.

J'espère que vous avez passé un beau voyage parmi nous. Au plaisir de vous servir à nouveau lors d'un éventuel voyage.

Anouck Neplaz le 24 juillet 2019
Merci pour votre réponse.
Nous étions deux familles et deux voitures louées, l'une d'entre elles était pourtant équipée d'une roue de secours.
Authentik Canada le 25 juillet 2019
Étrange, normalement les voitures louées n'en possèdent pas, c'est que nous ont laissé savoir nos partenaires loueurs de voitures.

Bonne journée !

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