Magnifique voyage malgré quelques couacs
Ce road trip hivernal restera un souvenir inoubliable pour ma fille et moi ! Des destinations incroyables, pas mal de km au compteur mais ça en valait vraiment la peine !!
Quelques petits couacs liés au fait, je pense, que les choses sont déléguées... par exemple, la voiture que nous avons eue n'est pas celle que Marine avait demandé, il ya eu une résa pour 2 chb au lieu d'une seule dans un des logements, des paiements demandés alors que tout était payé en amont avec Marine, et pour info, la caution pour la motoneige est de 2500$ (et non 1000$) ce qui représente une sacrée somme bloquée le temps de la récupérer... Pour le survol des chutes du Niagara, il faut être sacrément flexible et disponible et là, aucun passe droit ou passage prioritaire même venant d'AUthentik... Bref, Marine a fait un super job, a répondu présente à toutes mes questions mais parfois, la réalité du terrain ne suit pas tjs... Je ne blâme absolument pas Marine, qui a eu à coeur de nous proposer un itinéraire répondant à nos attentes...
Un énooooorme coup de coeur pour le Parc Oméga que l'on a trouvé génial et à faire absolument !!!
1 réponse
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre road trip avec votre fille restera à jamais gravé dans vos mémoires !
En ce qui concerne les quelques imprévus rencontrés, notre spécialiste sera en contact avec vous afin de clarifier certains aspects et de faire le suivi avec les prestataires concernés, le cas échéant.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe professionnelle.