Bien mais...

Sylviane Ginefri mardi 8 juillet 2025

Par l'intermédiaire d'Authentik Canada, nous avons loué une voiture chez Budget à Montréal. Nous avions pris la précaution de bien nous renseigner sur le montant de la Responsabilité Civile avant de partir qui était d'un million de dollars canadiens. Mais, lors de la signature du contrat de location avec Budget, impossible de savoir si cette assurance était bel et bien comprise dans le prix, en tout cas l'agence n'a pas voulu le préciser noir sur blanc alors que celle ci était bien inscrite sur notre voucher. La location de véhicules au Canada est toujours compliquée en raison d'une opacité sur les assurances.

1 réponse

Authentik Canada le 8 juillet 2025
Merci, Sylviane, de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant le fait que sur place chez Budget, personne ne vous ait confirmé le montant de l'assurance de Responsabilité Civile. Nous allons faire part de votre commentaire pertinent aux dirigeants de chez Budget.

Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau !

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