Merci, Vincent, d'avoir partagé votre retour avec nous.

Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive dans l'ensemble, mais nous comprenons votre souci concernant l'assistance téléphonique. Il est possible de demander un contacte en français. Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas été offert.

Votre remarques sera communiquée aux équipes compétentes afin d'améliorer ce service et de garantir que tous les voyageurs puissent obtenir l'aide nécessaire sans barrières linguistiques. Nous espérons que, malgré cet inconvénient, vous avez passé un agréable séjour et nous serions heureux de vous accompagner à nouveau lors de vos futurs voyages.

Merci encore pour votre retour !