Conforme et efficace
J'ai loué une voiture via Authentik à l'agence AVIS de l'aéroport de Montréal. La voiture était une Toyota Camry neuve, largement conforme à la catégorie prévue.
Pas de souci ni au départ ni à la restitution.
Pas de frais cachés.
Juste un bémol sur les options complémentaires présentées sur le site comme possible : il n'est pas possible de rajouter un conducteur additionnel de moins de 25 ans via AVIS au comptoir, même en payant une surcharge.
1 réponse
Authentik Canada
le 18 août 2025
Merci, Renaud, pour votre retour positif et pour avoir partagé vos observations. Nous sommes heureux que votre expérience de location se soit déroulée sans accroc, avec un véhicule conforme et sans frais cachés. La Toyota Camry a semble-t-il bien répondu à vos attentes.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'ajout de conducteur additionnel de moins de 25 ans. Cela devrait être rendu plus clair dans nos communications et nous travaillerons avec Avis pour explorer les options possibles. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre service et offrir des informations encore plus précises à nos clients.
Nous espérons que, malgré cet inconvénient, vous avez passé un excellent séjour et que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vos prochains voyages.
À bientôt !