Beaucoup d'attente et facturation supplémentaire non justifiée
Une facturation de 0.42 € au retour du véhicule sans aucune justification ???
1 réponse
Authentik Canada
le 19 octobre 2026
Bonjour Dominique,Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour l’attente rencontrée ainsi que pour ce montant supplémentaire facturé sans explication.
Afin de faire la lumière sur ces frais, nous vous invitons à nous écrire à info@authentikcanada.com en joignant votre facture finale. Nous pourrons ainsi vérifier le montant facturé et, si nécessaire, faire les démarches auprès de notre fournisseur pour obtenir des précisions.
Nous espérons pouvoir vous apporter rapidement une réponse claire et satisfaisante.
L’équipe Authentik Canada