avis numero 1 mais pas en cas de probleme
lors de la prise en charge du vehicule tout s 'est bien déroulé.Le lendemain lors de l 'excursion j ai constaté un probleme sur la direction du vehicule. Le volant se mettait à vibrer une fois que le vitesse de 80km/h atteinte.
J ai alors pris contact avec le bureau en face de l hotel pour effectuer une changement, celle ci ne pouvait rien faire
J ai contacté ensuite la road assistance qui me conseille de retourner à l aéroport pour changer le vehicule si j estime pouvoir le faire
Une fois arrivé à l aéroport, on a change le vehicule mais il a fallu ne gocier ferme pour eviter tous des frais de fuel que je n aurais pas eu si la road assistance était intervenue.
merci à avis de le confiance client.
1 réponse
Nous sommes désolés que vous ayez eu des soucis au début de votre voyage avec votre véhicule loué chez AVIS, et que vous ayez eu de la difficulté à vous faire aider. Ceci dit, bravo d'avoir agit vite, et d'avoir fait le nécessaire avant de partir sur la route de votre voyage. Cela est toujours l'idéal de téléphoner à l'assistance routière dès que l'on s’aperçoit d'une irrégularité. Même si AVIS a des succursales un peu partout en province, les succursales de Montréal sont les plus grosses, alors plus de chances pour vous de faire un changement de véhicule.
J'espère que vous garderez de bons souvenirs de notre pays !
Au plaisir de vous servir à nouveau !