Véhicule tip top mais trop d'attente au gichet

Anonyme dimanche 20 août 2017

S'armer de patience et prévoir du temps pour l'attente au guichet et la paperasse.
Faire attention avec les GPS qui n'ont pas les cartes à jour.

1 réponse

Authentik Canada le 22 août 2017
Bonjour Loïc,

Merci pour vos commentaires! Nous sommes heureux de lire que le véhicule obtenu était à la hauteur de vos attentes! Effectivement, nous sommes conscients que durant la haute saison, en raison du fort achalandage aux succursales de location voiture, il peut y avoir une attente un peu plus longue qu'à l'habitude pour la prise en charge de votre véhicule. C'est pourquoi nous prenons bien soin d'indiquer cette information dans les documents que nous transmettons à nos invités pour les informer de cette possibilité afin qu'ils puissent planifier leurs rendez-vous en conséquence. Nous prenons par ailleurs bonne note de vos remarques concernant les cartes du GPS et nous ferons un suivi auprès de notre fournisseur afin de nous assurer que celles-ci sont régulièrement mises à jour, ce qui est normalement le cas.

Nous vous souhaitons un bon retour à la maison et espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous très bientôt!

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