Location de voiture août 2017 Ontario/Quebec

Pierre Besse mercredi 30 août 2017

Je recommande fortement Authentik Canada en revanche je déconseille de passer par Avis pour la location d'un véhicule au Canada.
La qualité de la prise en charge d'Authentik Canada a été excellente : de qualité, professionnelle et toujours sympathique.
En revanche la location de la voiture auprès d'Avis n'a pas été à la hauteur. A l'arrivée à Toronto, nous avons eu un véhicule plus petit que prévu, le GPS prévu n'etait pas intégré et nous avons été prélevé à la restitution d une somme de 203 dollars pour un service que nous n avions pas demandé. L'agent Avis à Toronto nous avait pourtant confirmé que ces frais étaient inclus dans ce que nous avions déjà payé.
Une très mauvaise expérience donc avec Avis Canada.

1 réponse

Authentik Canada le 5 septembre 2017
Bonjour Monsieur BESSE,

Gabrielle est en pourparler avec AVIS au sujet de votre dossier. Elle vous reviendra dès qu'elle aura une conclusion. Nous vous remercions par avance pour votre patience.

Désolés pour les inconvénients.

Bonne journée !

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