Le GPS qui tourne en rond
le personnel qui prépare et livre le véhicule est incompétent : le capot avant n'était pas verrouillé, il restait un chapeau à l'intérieur,un coup sur la carrosserie n'était pas signalé et pour finir le GPS qui ne fonctionnait pas. Nous avons tourné dans les rues de Montréal pendant 2 heures non pas à cause des bouchons mais à cause du GPS qui ne m'indiquait pas la route en direction de Québec avec l'adresse de l'hôtel, la distance à parcourir restait invariable. quand j'ai pris "Google maps" nous sommes sortis de suite!!!
1 réponse
Authentik Canada
le 6 novembre 2017
Nous sommes désolés de lire cette fâcheuse expérience ! Avez-vous fait part du non fonctionnement du GPS en début de location, afin que vous puissiez aller le changer dans une autre succursale de Discount sur votre parcours ?
Sachez que de notre côté, nous ferons un suivi serré afin que les équipes dans les succursales de location fassent une bonne vérification des GPS avant de les louer.
Nous sommes désolés pour le contretemps que cela vous a apporté en début de séjour. En espérant que les choses se sont placées par la suite.
Bonne journée !