Très bon conseiller mais ...
Très bon conseiller, contact par téléphone et par courriel agréable, efficace et rapide pour la réservation de la voiture mais lors de la prise du véhicule chez Discount nous avons eu un véhicule de catégorie inférieure par rapport à celui réservé et payé sans aucun autre choix ou compensation.
Dans l'ensemble nous sommes quand même satisfaits et je recommanderais sans problème Authentik Canada.
2 réponses
Authentik Canada
le 2 août 2018
Bonjour, Je demande à votre conseillère d'enquêter auprès de Discount à savoir le modèle de véhicule reçu. Si tel est le cas et que vous avez bel et bien reçu une voiture de la catégorie inférieure, nous vous rembourserons la différence.
Désolée pour les soucis, et merci pour vos chaleureuses recommandations des services d'Authentik.
À bientôt !
Gerard Nicolas
le 2 août 2018
Bonjour,Merci d'avoir pris en considération nos remarques, pour votre information nous avons eu un véhicule intermédiaire (chrysler cruze) au lieu d'un véhicule standard, mais cela ne nous a pas causé de véritables soucis et nous garderons un très bon souvenir de notre séjour au Canada.
Très cordialement.