Bonjour Philippe!

Merci pour votre commentaire. Nous aimerions pouvoir inclure les frais d'abandon du véhicule dans nos frais de base, afin que vous n'ayez rien à payer sur place lors de la remise du véhicule. Toutefois les loueurs ne souhaitent pas une telle chose, et veulent que les frais d'abandon soient payables sur place, pour tous les clients. Cela revient donc à dire que ces frais ne sont pas commissionnables. Comme il ne nous est pas possible d'inclure ces frais, nous avons créé des tableaux bien précis pour expliquer ces frais, selon les différents trajets ''one way'' ainsi qu'un rappel dans le courriel de confirmation pour la location de voiture.

En espérant pouvoir vous servir à nouveau, je vous souhaite un bon retour à la maison.