Road trip Québec en famille
Avons passé un très bon séjour en famille à sillonner le Québec.
Les plus:
- très bonne communication avec notre conseillère et Canadream pour la location du VR
- excellente parcours tout au long de la visite
- le choix des activités.
- le confort des campings et hôtels
- l’équipement intérieur du VR
A signaler:
- véhicule assez rustique avec une conduite lourde. Très gourmand (25l au 100) même à moins de 2000 tours minute. Aucun capteur excepté la caméra de recul.
- poste radio défectueux. Pas de GPS ni écran numérique ni support téléphone. Pas évident dans les zones sans couverture réseau.
- plus d’informations pratiques sur l’arrivée dans les campings auraient été utiles. Notamment par rapport à l’état des routes lorsque l’on est en VR de grande taille.
- le 06 juillet nous avons été retenus aux urgences de l’hôpital de Roberval. Nous avons tenté de contacter le camping du village vacances Petit Saguenay par téléphone pour signaler une arrivée tardive mais impossible de joindre qui que ce soit. Pas de réponse à nos messages et mails. Cela nous a valu de passer la nuit sur un parking car nous n’étions pas sûrs de pouvoir entrer après 22h.
- le forfait kilométrage de 1800kms est assez juste. En ne faisant aucun extra et en raccourcissant la dernier étape , le compteur affichait 1740kms parcourus. L’option conduite aux US n’est pas justifiée si elle n’est pas associée à un forfait kilométrique supplémentaire .
1 réponse
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que la communication avec notre équipe ainsi que l'organisation du parcours et des activités ont été à la hauteur.
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le véhicule. La rusticité et la consommation élevée sont des éléments qui peuvent effectivement impacter l'expérience, et nous travaillerons avec nos partenaires pour améliorer ces aspects.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées à l'hôpital de Roberval et le souci de communication avec le camping. Votre expérience souligne l’importance de disposer d’informations détaillées pour les arrivées tardives, et nous nous engageons à mieux informer nos clients à l’avenir.
Enfin, le forfait kilométrique et les options devront être clarifiés, surtout si une conduite aux États-Unis est envisagée. Votre retour détaillé nous aide à mieux préparer les futurs voyageurs pour qu'ils vivent des séjours parfaits.
Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de nous rechoisir pour de prochaines aventures.
cordialement !