Tout était parfait
La voiture était conforme à ce que nous avions demandé et tout à été réglé en quelques minutes.
On ne nous a pas proposé plein d'options inutiles et déjà incluses, une fois que l'on a montré le voucher. Le personnel semblait savoir que c'était inutile de tenter de chipoter, contrairement à ce que nous avons pu entendre au guichet à côté.
Pareil pour le retour de la voiture en 2 minutes c'était terminé.
1 réponse
Authentik Canada
le 6 juillet 2026
Merci infiniment pour ce magnifique retour. Quel plaisir de lire que tout s'est déroulé aussi simplement, de la prise en charge jusqu'au retour du véhicule. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que le personnel n'a pas insisté pour vous vendre des options inutiles. C'est un aspect sur lequel nous travaillons depuis de nombreuses années avec nos partenaires afin d'offrir à nos voyageurs une expérience plus fluide, plus transparente et sans pression. Lire que ces efforts portent leurs fruits est une immense satisfaction pour toute notre équipe.
Votre confiance est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous vous souhaitons encore de nombreux kilomètres de bonheur sur les routes du Canada.