Location de Voiture

Avis des voyageurs

4.3 / 5 selon 6062 avis
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Très satisfait de la prestation

Michel Boisson vendredi 3 août 2018

Nous avons eu une Ford Flex toutes options à la place de la Jeep Compass réservée (donc plus haut de gamme). Voiture très propre, pratiquement neuve. Personnel de Discount Québec très professionnel et sympathique.

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Personne sympa et arrangeante

Séverin Doupeux vendredi 3 août 2018

Prise en charge un peu longue

Anita Marinier vendredi 3 août 2018

Agence très difficile à trouver dans l'aéroport de Toronto, petit problème pour nous délivrer le véhicule, attente assez longue dans un parking et échange de voiture finalement. Accueil moyen.
En revanche, pas de souci avec la voiture et remise à Montréal très facile.

Montréal - New-York

Sylvain Millioud vendredi 3 août 2018

Tout s’est très bien passé au volant d’une voiture confortable et agréable à conduire! Facilité et rapidité pour prendre et rendre le véhicule... Merci!

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Une voiture au top pour des vacances parfaites

Harold Lefevre vendredi 3 août 2018

Avant de partir en vacances et avant d aller recuperer la voiture on se posait tous la même question: arriverions nous a rentrer toutes les valises et six personnes dans la même voiture. Quand le loueur nous a emmener la voiture, soulagement. On rentre six personnes facile ainsi que 5 valises sans [...]

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La Ford Taurus fut très confortable

Jocelyn Belanger jeudi 2 août 2018

Je suis très satisfait des services d’Authentik.

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Voiture correspondant à notre besoin et en parfaite état. Agence de location parfaitement située par rapport à l'hotel

Laurent Cavuoto jeudi 2 août 2018

Cependant manque d'information sur le carburant et aucune info dans la voiture. Bien consulter le road book AUTHENTIK pour les précieux renseignements sur les panneaux et usages de conduite au canada. Pas d'état des lieux du véhicule lors de la remise des clés donc être vigilant.

Aucun problème

Eric Megret jeudi 2 août 2018
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prise en charge rapide, voiture impeccable .

Gil Boucasser jeudi 2 août 2018

Au Canada, attention aux taxes qui ne sont incuses dans les prix. Calculer bien vos jours.
Interessant de passer par Authentik et non pas directement sur place (beaucoup plus cher)

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Une voiture qui a fait notre bonheur

Pierre Poulain jeudi 2 août 2018

Une belle et bonne voiture, pratique, nous avons apprécié son ergonomie et sa faible consommation.
Bon emplacement pour récupérer la voiture, au coeur du vieux Québec, personnel accueillant.

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Trés bon loueur

Philippe Cavalier jeudi 2 août 2018

Véhicule conforme à nos souhaits et livraison à l'aéroport parfaitement organisée

Personnel très compétent

Norbert Adjadj jeudi 2 août 2018

Parfait

Sandrine Bastien jeudi 2 août 2018

À recommander

Frédérick Debande jeudi 2 août 2018

Accueil parfait, prise en charge rapide, véhicule quasi neuf et propre, pas de mauvaise surprise au retour du véhicule, je recommande pleinement!
Petit détail, je pense qu’il vaut mieux prendre l’option réservoir plein car il est difficile de rendre le véhicule avec le réservoir le plus vide possible.

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Très belle expérience avec un sur-classement

Pascal Rodriguez jeudi 2 août 2018

Nous avons eu un gros 4*4 pour le même tarif, l'agence est très facile à trouver et le personnel au top
Un grand merci à Authentik Canada !

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Un service au delà de la réservation, avec le sourire et adapté à notre profil

Aldric Guays mercredi 1 août 2018

Une expérience plus que positive puisque l’agence au vu de notre famille et de nos bagages nous a proposé un véhicule disponible plus grand que celui réservé! Et sans surplus. Accueil aimable souriant chaleureux à l’zller Et au retour. Véhicule propre fonctionnel. Ras!

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Très bonne expérience de location de voiture

Arnaud Thomas mercredi 1 août 2018

Je suis passé par Authentik Canada pour réserver une voiture : très bon rapport qualité/prix avec Discount Québec, excellente réactivité de la part de la conseillère d'Authentik Canada, service très efficace, je suis pleinement satisfait.

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Vente forcée d'une location de GPS

Isabelle Castan mercredi 1 août 2018

A Québec, la personne qui nous a remis le véhicule (un Nissan Rogue qui nous a complètement satisfait- et non une Chevrolet Sonic?!) nous a donné un GPS, en nous disant que cela était compris dans la commande que nous avions payée.
Nous n'avons pas utilisé ce GPS, lui préférant [...]

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Un bonne prestation de service et une voiture confortable.

Gerard Baudoin mercredi 1 août 2018

Une réservation sans surprise avec prise en charge souriante à Toronto, centre, et dépôt à Montréal: l'endroit du dépôt gagnerait à être plus précis!!!! Une voiture américaine signée Nissan (et non toyota) très confortable et très .... américaine: le niveau de finition des [...]

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4 adultes - 4 bagages.

Anonyme mercredi 1 août 2018

Le véhicule initial (Nissan Rogue) ne nous permettait pas de rentrer nos valises. Nous avons dû payer 400$ supplémentaires pour un véhicule adapté. Nous avions pourtant à la base réservé un véhicule 4 adultes/4 bagages.
Je ne parle même de l'accueil à Montréal.

conforme aux attentes

Anonyme mercredi 1 août 2018

Véhicule conforme à la commande et facture conforme à ce qui était prévu. Juste un peu d'attente pour récupérer le véhicule qui n'était pas prêt.

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parfait

Philippe Vidor mercredi 1 août 2018

j'ai loué une voiture, disponible à l'aéroport, parfait en tout point, très bon rapport qualité prix.

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Tout à fait correct

Aberkane mercredi 1 août 2018

service excellent

Fabienne Fagotti mercredi 1 août 2018

bien

Mathieu Archambault mercredi 1 août 2018

Peu satisfaisant

Jordan Fabre mercredi 1 août 2018

Avec avis a l'accueil pour récupérer votre voiture aucune instruction n'est donné et il nous font signée des papiers sans nous expliquer le contenu peu chaleureux non plus vous donne la clé et on doit se débrouillé pour trouver la voiture et le check de la voiture au départ et fait avant [...]

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Surcoût inattendu + difficulté pour retour du véhicule

Laurent Gautier mercredi 1 août 2018

Nous avons été surclassé : Jeep Patriot au lieu de la Sonata. Pas de souci pour mettre les bagages!!
En revanche, pas de plage arrière : bagages non sécurisés avec risque pour nos enfants en cas de choc.
Véhicule en bon état et très propre lors de la prise en main, mais aucune [...]

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Thrifty : que des problèmes

Anonyme mercredi 1 août 2018

A Toronto : attente longue après 9h de vol et informations floues (voiture pas ou elle devait être sur le parking + indique qu'il y aura une surcharge pour un drop-off à Montréal alors que le prix payé à Authentik est pour une location de voiture de Toronto à Montréal).
A Montréal : [...]

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Difficultées rencontrées

Anonyme mercredi 1 août 2018

Voiture confortable mais nous avons rencontré de grosses difficultés dans les montées et elles sont nombreuses au Québec!
Très peu de reprise.

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impeccable

Vincent Philippe mardi 31 juillet 2018

Réservation effectuée et sans souci par la suite. Communication efficace et la personne au guichet de thrifty où nous avons pris les clés de la voiture était de bon conseil

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