Location de Voiture

Nikel

Nous avons loués cette voiture pendant 15 jours. Personnel charmant comme tous les quebecois ;-)
Je vous le conseil

Éviter les succursales

Impossible d avoir un siège auto pour notre fille et nous ont soutenu que ce n était pas nécessaire alors que si et pas de solutions à nous proposer

tres bon vehicule

véhicule de seulement 5000 km, rapidité pour la prise de la voiture pas d'attente et idem pour la restitution rien a redire très bon service.

Super voiture !

Très satisfait par le véhicule lors de notre location chez Discount ! Super véhicule, très bien équipé, très propre et confortable !
Rapport qualité / prix au-delà de nos attentes ! Vraiment parfait !
Merci beaucoup

Discount: A ÉVITER

Nous sommes passés par le biai de authentik Canada pour louer une voiture compact avec assurance comprise.
Arrivé chez discount au plateau du mont Royal à Montréal, nous apprenons qu’il n’y a plus de voiture catégorie compact mais qu’il ne reste que des SUV. Nous sommes donc dans l’obligation de payer un surclassement.

Nous rendons la voiture à l’aéroport de Montréal 15 jours après. Où nous avons la surprise d’entendre que les surclassements sont gratuits puisque cela n’est pas de notre ressort, et que l’assurance que nous avions prise pour la voiture compact n’était pas pas adpatée pour la voiture SUV.
Malheureusement nous avons eu un petit impact sur le pare-brise, et on nous a bien évidemment encore réclamé des sous pour la franchise alors que l’assurance était comprise dans notre forfait.

Première et dernière fois chez ce loueur en voiture qui sont totalement incompétents lorsqu’il s’agit de régler certains petits problèmes entre eux et qui ne cherchent qu’à ramasser de l’argent [...]

Attention aux différences de langage France / Canada

attention de bien lire les contrats:
Exemple: Abandon de véhicules. c'est au cas ou vous rendez la voiture ailleurs qu'a la prise en charge et bien cela vous coûte 100 $

Bon accueil et serviable

Simple et Rapide

Conseillère Authentik Canada : Très aimable et rapide pour répondre aux différentes interrogations.
La prise en charge du véhicule a été rapide et simple grâce aux différentes démarches effectuées au préalable par AC.
Pas de mauvaise surprise jusqu'à maintenant. Le véhicule était propre et simple à conduire. Je recommande ! [...]

Road trip ouest canada

Nous avons choisi une categorie moyenne pour 2 personnes. Nous avons obtenu une VW golf automatique. On pouvait facilement y mettre l ensemble des bagages dans le coffre (2 gros sacs et une valise). L entreprise de location (thirsty) a été dans l ensemble très pro et nous avons rendu la voiture en 2 min sans surcoût à la fin du voyage (pas besoin de la nettoyer avant de la rendre, inclus dans le prix). Grâce à authentik Canada nous avons obtenu le meilleur prix ! [...]

conforme à mon attente

Voiture très propre et confortable. Personnel de l'agence très sympathique.

Ok mais...

Pas de problèmes majeur avec la voiture mais nous l'avons coincée dans la neige et nous n'avions pas de pelles dans la voiture, contrairement à la voiture de location des personnes qui nous ont aidées...

Correct

Voiture propre
Aucune explication
Pneus sous gonflés et voyant pneus allumé en permanence malgré regonflage

Loueur sérieux et ponctuel

Satisfait

petite incompréhension dûe à la langue

en France "abandon" veut dire renoncer, ne pas donner suite
si vous aviez dit "transfert", nous n'aurions pas été surpris du surcoût des 100 dollars canadiens

Pas de surprise

Délai de réponse et qualité de la prestation, nous avons même été surclassé pour le même tarif.

Excellent loueur.

Tout est parfait: réception et retour de la voiture très efficaces.

Tout a été parfait.

Je recommande vivement le fournisseur Discount Québec ainsi que Authentik Canada.
Tout s'est très bien passé.

Location conforme à nos attentes, mais le personnel était un peu prétentieux à la prise en charge

Top

Tout était clair ! Conseillère agréable! véhicule très bien et très propre!

Très bien sauf l'agent à la réception

Tout très bien sauf l'amabilité de l'agent Avis à l'aéroport de Toronto.
Un prix très concurrentiel pour des options au top (pas de frais d'abandon pour le retour dans une autre ville, franchise 0%, etc.)
La bonne surprise était le GPS compris qui n'était pas mentionné sur l'offre.
Et merci à Tiffany de chez Authentik Canada pour ses bons conseils !! [...]

Simple mais efficace

Voiture pas prête à notre arrivée mais après 15mn d'attente ils nous on donné la première voiture disponible une Jeep neuve. Merci pour le surclassement en 4x4 idéal pour les routes québécoises.

Service parfait

Véhicule très ressent, wifi à bord pratique pour utiliser Google Maps, prise et restitution du véhicule rapide. Personnel courtois. Service de navette aéroport très efficace. Prix imbattable. Donc je relouerai mon véhicule ici lors de mon prochain voyage à Montréal.

je suis très satisfait

Mon conseiller Authentik m'a bien aidé en gérant rapidement la réservation de voiture de location, et en changeant les heures pour mieux coller à l'heure d'arrivée de l'avion.
A l'arrivée à l'aéroport, la navette du loueur était présente, et connaissait bien mon arrivée (nom sur listing).
La voiture était prête, il n'y a pas eu d'attente (remarque avril = hors saison)
la restitution était facile et rapide, et la navette nous a ramené rapidement à l'aéroport.
Remarque : le numéro d'appel pour faire venir la navette est annoncé comme gratuit (+1 888 xxx xxxx) mais avec un mobile français, il est facturé 4 euros les 20 secondes). Je l'avais appelé après réception des valises, et avant de voir que la navette était déjà là); C'est mon seul bémol.
merci [...]

Véhicule parfait

Véhicule parfait , seul bémol pas de GPS intégré et le GPS fournis de chez Garmin pas à jour

voiture non vérifiée et sale à l'intérieur

Tout s'est très bien passé

Conseillère très gentille et accueillante. Réservation conforme à notre attente. Je recommande.

Très bonne expérience

A part un soucis de retour de mail lors de la réservation, tout s'est très bien passé, de la prise en charge du véhicule, au retour à la fin du séjour. Accueil professionnel et courtois. Le véhicule correspondait totalement à nos attentes. Séjour très agréable.
Merci

Excellente prestation

Très bon dialogue avec la conseillère, je recommande vivement.

Un superbe voyage !

Double surclassement , plus de 2300km en 5 jours , aucun problème et enfin une relation client irréprochable.