Bonjour, nous sommes désolées de prendre connaissance de votre avis suite à votre récent séjour chez nous. Je ferai un suivi avec l'équipe de réception, ce n'est pas le genre d'accueil qui est privilégié chez nous. Concernant le centre-ville, nous sommes pourtant l'établissement le plus près du centre commercial et même de la rue Lafontaine, mais je comprends que la distance représente plusieurs minutes de marche, par contre en voiture, c'est moins de 5 minutes. Peut-être avez-vous reçu de mauvaises instructions..? N'hésitez pas à communiquer avec nous pour transmettre plus d'informations. Merci et au plaisir.