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Suis-je protégé en achetant mon voyage avec une agence canadienne ?


Protection agence voyage canadienneTous les clients qui transigent avec une agence canadienne qui détient un Permis d'Agent de Voyages délivré par l'Office de la Protection du Consommateur est protégé par le Fonds d'Indemnisation des Clients des Agents de Voyages.

Ce fonds d'indemnisation couvre les situations suivantes:


1- Le fonds vous rembourse si vous n'avez pas reçu les services pour lesquels vous avez payé dans ces 2 situations:

  • Fermeture de l'agence de voyages
  • Transport, hébergement ou autres services touristiques non reçus

 


2- Le fonds pourrait aussi être utilisé pour un départ immédiat ou un rapatriement

 

3- Remboursement pour avoir reçu des services non conformes à l'entente conclue avec votre agence de voyages canadienne.

 


Permis d'Agent de Voyages de Authentik Canada


Authentik Canada est détenteur du permis d'agent de voyages #702429 délivré par l'Office de la Protection du Consommateur.

Notez aussi que Authentik Canada détient une assurance Responsabilité Civile de 2 Millions de dollars.

 


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