Location de Voiture
Voiture neuve, parfaite
Malgré un début de location laborieux à l'agence de l'aéroport (1h30 d'attente) nous avons eu une voiture neuve.
Super véhicule
La réservation par internet était simple et la récupération du véhicule aussi. J’avais choisi un modèle intermédiaire mais on nous a laissé choisir sur place avec un véhicule plus spacieux. Nous avons eu une voiture grande et très confortable. Par contre alors que nous avions l’option sans franchise on nous a tout de même demandé une caution qui devrait nous être remboursée d’un jour à l’autre. J’ai aussi beaucoup apprécié les informations et guide envoyés en amont. Un petit détail : l’enregistrement avant l’arrivée n’est pas possible car sur le formulaire une date de validité de permis est obligatoire à mentionner et cette information n’existe pas pour les permis français, du coup cela empêche de valider le doc [...]
Location sans soucis
Nous avons été surclassé à notre arrivée. Notre voiture, Toyota camry, était super propre, bien équipée, confortable. Nous avons parcouru 4000 km sans aucun problème.
Le personnel a été très aimable et aucun problème au retour, très rapide.
Satisfait
La voiture était très basse et ét
Parfait !
La voiture était super (une jeep wrangler Sahara) tout était prêt à notre arrivée à l’aéroport et le check-in/check-out était super rapide ! Merci pour tout :)
SAV NUL
pas de SAV , aucune assistance , déplorable
Voiture correcte
Très chère. Longue attente avant de recevoir le vehicule.
Véhicule de bonne qualité. Beaucoup d'insistance au comptoir pour vendre des assurances complémentaires.
Moyen
Agent d'accueil désagréable qui essaie par tous les moyens de nous faire acheter des options supplémentaires. Pas d'état des lieux du véhicule en notre présence au départ.
Satisfaits du véhicule qui était neuf et de l'agent de réception au retour.
Bonne expérience
Le véhicule précis n'était pas annoncé.
Plein au 1/8...
Mais véhicule correct et propre
Pas d'insistance sur les garanties optionnelles
Pas trop loin. Du metro
Excellente prise en charge
Tout était parfait et opérationnel à notre arrivée.
Très facile de modifier la durée de réservation.
Aucun souci
Correct
J'ai eu une voiture compacte (Kia Rio) au lieu d'une intermédiaire où l'on devait pouvoir y mettre deux valises hors ma valise remplissait déjà les 3/4 du coffre. Je n'avais pas fait attention au type intermédiaire / compacte par rapport à ce que j'avais souscrit.
Malgré cela elle était assez agréable à conduire et confortable (fait plus de 4500 Km avec).
Parfait
Prise en charge et dépôt de la voiture qui se sont parfaitement déroulés
Service impeccable
Simplement parfait !
Nous sommes passé par Authentik Canada pour la location de notre voiture pour notre road trip au Québec. Nous avons profité d’une offre pour prendre un vehicle « premium » et nous avons eu une Chrysler 300 avec GPS. Nous avons roulé sereinement et sans encombre pendant plus d’une semaine et le prix de location était très intéressant. Je ne saurais que recommander Authentik Canada ! [...]
Pour la première fois sur 12 années Très déçus 2 sur 10
Mon épouse et moi sommes très décus car nous nous sommes rendu au fournisseur de location de voiture DOLLAR on a du attendre 3 heures, JE DIS BIEN TROIS HEURES
pour remplir le formulaire de location et de nous signifier qu'il ni avait pas de vehicule a cette heure pour nous et nous avons encore du patienter 1 HEURE pour prendre possession d'un véhicule DéGOUTANT extérieure et intérieure Je me souviendrait longtemps de cette location et je donne une note 2 sur 10
[...]
Un service 5 étoiles
J'ai loué un véhicule via Authentik et je suis extrêmement satisfait du service. Rien à dire sur les informations envoyées en amont et sur la location du véhicule qui a été parfaite et des prestations en suppléments très utiles.
Merci encore à Authentik pour leur service !
Entièrement satisfait
Location parfaite
Tout s’est bien passé, de la prise du véhicule jusqu’au retour je n’ai rien à dire c’était idéal
Désastreux ! Un dossier est ouvert chez vous à ce sujet
Bonne expérience, sans anicroche
Tout s'est déroulé de façon conforme, accueil tout à fait courtois le soir de la prise en charge du véhicule à Toronto, formalités rapides. La voiture était récente, bien équipée.
Formalités de retour à l'aéroport de Montreal tout à fait simple et rapide.
Canada Sept 2023
En final véhicule Ford fourni. Très bonne alternative.
Gros bémol, attente très très longue pour récupérer le véhicule à l'aéroport de Vancouver. Pas de personnel
Changement de voiture ,c était une Chrysler
Juste une petite réflexion lors de la réception de la voiture nous n avons eu aucune explication J ai dû rentrer dans l agence pour demander comment avancer le siège,manipulation assez difficile et peu courante
Le livre de bord était écrit en anglais,dommage
Sinon tout était parfait
Meilleur prix trouvé pour le Canada
voiture louée par l'intermédiaire d'Authentik Canada chez Thrifty, prise en charge à Toronto et rendue à Montréal.
Meilleur prix trouvé sur internet qui reste encore assez onéreux mais avec un 2ième conducteur gratuit et une franchise à zéro euro pas trop élevée.
Road trip non pris
[...]
Pas de gps
J’ai louer la voiture avec gps mais en arrivant pas de gps dans la voiture
On m’en prête un portable qui ne fonctionne pas
très satisfaits
nous avions loué une versa au départ à Calgary.
nous avons été upgradé pour une corrolla.
rendu à Vancouver nous avons du changer pour cause de pneu mal balancer. en 30 min Avis nous a fait un changement et nous avons eu une Camry.
100 % satisfait
Location de voiture
Personnel arrangeant
Je recommande
Tout c'est finalement bien déroulé
Suite à un retard de vol d'avion et une correspondance ratée, nous arrivions trop tard et en dehors des horaires d'ouverture du loueur de voiture.
Nous avons essayé d'avoir de l'aide pour connaître les alternatives auprès du support d'Authentik.
Malheureusement le numéro de téléphone du support n'est pas opérationnel le dimanche, jour de notre vol.
Bien qu'arrivés après l'heure de fermeture, nous avons eu la joie de constater qu'exceptionnellement un employé du loueur avait décidé d'assurer une permanence jusqu'à 2h du matin
Nous avons donc pu prendre possession de notre voiture rapidement, la réservation effectuée par Authentk était bien enregistrée et en ordre.
Le loueur nous a même offert un upgrade de catégorie.
Beaucoup de stress pour commencer ces vacances mais tout c'est finalement bien déroulé.
Je relouerai via Authentik sans hésitation.
[...]
Bien mais peu mieux faire
Voiture en état mais sale, pare brise intérieur très salé,!
vehicule tres bien
pas de probleme avec tres confortable bien sur essence le seul hic ou le 400.00 dollars de retour quand il dise qui vont le retouner a calgary et que c est faux 400.00 de trop.
attente
attente trop longue pour récupérer un véhicule 2h30 après un voyage de 11h . Accueil au comptoir très agréable